Часто Задаваемые Вопросы
1. Какие материалы используются для изготовления изделий?
Наши изделия сделаны из 18-каратного золота и украшены лабораторно-выращенными бриллиантами, которые по внешнему виду и качеству неотличимы от натуральных.
2. Как определить размер кольца?
Мы рекомендуем воспользоваться нашим руководством по размеру кольца или посетить местного ювелира для точных измерений. Если размер кольца не подходит, мы предлагаем обмен в соответствии с нашей политикой возврата.
3. Какие варианты доставки доступны?
Мы предлагаем доставку по всему миру. Для заказов в пределах ОАЭ мы предоставляем бесплатную экспресс-доставку. Стоимость международной доставки будет зависеть от вашего местоположения.
4. Есть ли у вас политика возврата?
Да, у нас есть уникальная политика возврата 100% суммы, основанная на системе последовательных покупок. После совершения покупки вы встанете в очередь на полный возврат средств. Подробнее о нашей политике вы можете узнать здесь.
5. Сколько времени занимает процесс возврата?
Процесс возврата зависит от последовательности совершенных на сайте покупок. Мы гарантируем 100% возврат средств после определенного количества покупок, совершенных другими клиентами. Мы стремимся сделать этот процесс максимально быстрым и удобным.
6. Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные/дебетовые карты, Apple Pay, Google Pay и другие популярные варианты.
7. Могу ли я заказать ювелирные изделия на заказ?
Да, мы предлагаем ювелирные изделия на заказ по вашему дизайну. Пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов, указанных на сайте, чтобы обсудить детали.
8. Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?
9. Предлагаете ли вы реферальную программу?
Да, в дополнение к нашей Программе Вознаграждений мы также ввели реферальную программу. Она позволяет зарабатывать бонусы, просто приглашая других делать покупки на сайте SK Dazzle.